Come ordinare
Come posso effettuare un ordine?
Puoi acquistare su LOMAZOO 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Preferisci fare l'ordine al telefono o via e-mail? Nessun problema, siamo a tua disposizione. Acquistare nel nostro store online è semplicissimo: ti basterà seguire questi quattro passaggi.
Passaggio 1: Carrello
Clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" nella pagina del prodotto desiderato. A questo punto, puoi scegliere se continuare i tuoi acquisti o andare direttamente alla cassa. Una volta inserito tutto ciò che desideri nel carrello, clicca su "Procedi con l'ordine".
Passaggio 2: Inserisci i tuoi dati
Compila il modulo con i tuoi dati per permetterci di elaborare l'ordine. Ti garantiamo che i tuoi dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della privacy e non verranno utilizzati per altri scopi.
Passaggio 3: Scegli il metodo di spedizione
Seleziona come preferisci ricevere i tuoi prodotti.
Passaggio 4: Scegli il metodo di pagamento
Prima di procedere, ti mostreremo un riepilogo completo del tuo ordine. LOMAZOO ti offre un'ampia scelta di metodi di pagamento sicuri. Cliccando su "Paga" completerai l'acquisto e accetterai i nostri Termini e Condizioni Generali. Subito dopo riceverai un'e-mail di conferma. Se non dovessi vederla, ti invitiamo a controllare la cartella "Spam" o "Posta indesiderata", oppure a contattare il nostro servizio clienti.
Devo creare un account per effettuare un ordine?
No, non è obbligatorio: puoi completare l'acquisto comodamente anche come ospite. Tuttavia, creando un account, i tuoi dati verranno salvati in modo sicuro per rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più veloci. Inoltre, avrai sempre a disposizione lo storico dei tuoi ordini.
Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?
Non appena riceveremo il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma. Di solito l'invio è immediato o richiede al massimo 10 minuti. Se trascorso questo tempo non hai ancora ricevuto nulla, verifica nella cartella della posta indesiderata o contatta il nostro servizio clienti.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail con il codice di tracciamento (tracking) per seguire la consegna passo dopo passo.
